Algemene voorwaarden

1. Definities
In deze voorwaarden verstaan we onder:

‘Bergs Genot’: Vennootschap onder firma ’t Bergs Genot, gevestigd aan Markt 7, 4931 BR Geertruidenberg, KvK 96516178, BTW NL181518911B81.

‘Gast’/‘je’: iedere (rechts)persoon die bij Bergs Genot bestelt, consumeert of reserveringen maakt.

2. Toepasselijkheid

  • Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten tussen Bergs Genot en gasten.
  • Afwijkingen zijn alleen geldig als ze uitdrukkelijk en schriftelijk door Bergs Genot zijn bevestigd.

3. Reserveringen

  • Je kunt reserveren via telefoon, e-mail of de website.
  • Er is geen borg of aanbetaling nodig.

4. Prijzen en betaling

  • Alle menuprijzen zijn inclusief BTW en service, tenzij anders aangegeven.
  • Betaling dient direct na afloop van je bezoek in het restaurant te geschieden.
  • Bij gerede twijfel aan betaling kan Bergs Genot om voorafgaande zekerheid (zoals betaalgarantie) vragen.

5. Annulering en no-show

  • Er zijn geen annulering- of no-showkosten.
  • Je kunt een reservering tot elk gewenst moment kosteloos annuleren via e-mail of telefoon.
  • Bij no-show wordt de tafel tot 30 minuten na de reservering vrijgehouden; daarna kan Bergs Genot de tafel opnieuw verhuren.

6. Leeftijds- en legitimatiebeleid

  • Alcoholverstrekking is uitsluitend toegestaan aan gasten van 18 jaar en ouder.
  • Bij twijfel over je leeftijd kan Bergs Genot om een geldig identiteitsbewijs (ID-kaart of paspoort) vragen.

7. Klachten

  • Heb je een klacht? Geef die dan gerust altijd door, bij voorkeur binnen redelijke termijn na je bezoek.
  • Klachten kun je indienen via e-mail naar info@bergsgenot.nl.
  • Bergs Genot streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

8. Aansprakelijkheid

  • Bergs Genot is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen in het restaurant.
  • Voor directe schade als gevolg van opzet of grove schuld geldt wettelijke aansprakelijkheid, met een maximum van het factuur­bedrag.

9. Overige bepalingen

  • Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
  • Wijzigingen in deze voorwaarden worden tijdig op de website gepubliceerd.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Breda of Den Bosch.